Политика конфиденциальности

ООО «ФЛЕКС-Н-РОЛЛ СОФТ»

Обновлено: 16 января 2019

Настоящая Политика конфиденциальности описывает ООО «ФЛЕКС-Н-РОЛЛ СОФТ» (далее – «Компания», «Разработчик») и способы, посредством которых Компания собирает, распространяет и использует персональную информацию (личные данные) о Пользователях, а также каким образом Пользователи пользуются правами на неприкосновенность частной жизни. Компания, действующая в соответствии с законодательством Республики Беларусь и зарегистрированная по адресу: 220075, г. Минск, ул. Промышленная, д. 21Б, пом. 9, является разработчиком и издателем игр и мобильных приложений, размещенных в магазинах приложений, в том числе Apple App Store и Google Play Store . Настоящая политика конфиденциальности применяется в отношении персональных данных, собираемых Компании через игры, мобильные приложения и другие продукты Компании (далее – Приложения), а также через контролируемый Компанией веб-сайт http://www.livelabel.by/ (далее – «Сайт»), (при совместном упоминании – «Сервисы»). Использую Сервисы Компании, Пользователь соглашается соблюдать настоящую Политику конфиденциальности и дает согласие на обработку персональных данных в порядке, описанном ниже.

1. СОБИРАЕМАЯ КОМПАНИЕЙ ИНФОРМАЦИЯ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ

Большинство данных, которые компания собирает о Пользователях поступает напрямую от Пользователей во время использования Приложений или взаимодействия с рекламой третьих лиц в Приложениях Компании или с рекламой Компании в приложениях других издателей. В общем, данные о пользователях, собираемые Компанией, включают информацию о типе используемых пользователями устройств или информацию, позволяющую определить используемое устройство, способ использования Приложений, а также могут включать информацию, которую Пользователь передает во время обращения к Компании. Компания также получает данные от магазинов приложений, партнеров и третьих лиц о предпочтениях Пользователей при совершении покупок приложений (но компания не получает данных о банковских картах и оплатах Пользователей).

Данные, получаемые Компанией о Пользователях, используемых Сервисы, разделяется на следующие категории:

(а) Добровольно передаваемые данные

Определенные Сервисы Компании запрашивают Пользователей предоставить в добровольном порядке персональные данные. Например, с тем, чтобы Пользователь имел возможность обратиться к Компании, последняя запрашивает следующие данные:

Имя, адрес электронной почты и другие необходимые данные;

Любую информацию, которую Клиент направляет в службу поддержки.

Запрашиваемые Персональные данные и причины, по которым Компания просит их предоставить, описываются Пользователю в момент запроса.

(б) Данные, собираемые автоматически

Во время использования Сервисов, Компания может получать определенную информацию, в соответствии с действующим законодательством в области защиты персональных данных относимую к персональным данным, от Пользователей или с устройств Пользователей автоматически. К таким данным относятся:

Данные и отчеты об использовании Пользователю Сервисов;

IP -адрес Пользователя и идентификаторы устройств такие как рекламные идентификационные номера (далее – «Рекламные ID ») и идентификационные номера устройств (далее – « ID устройств»);

Тип устройства Пользователя и используемая им операционная система;

Связи Пользователя с Сервисами;

Географическое местоположение (например, на уровне страны или города), на основе IP -адреса Пользователя;

Рекламный ID – Идентификатор Apple для рекламодателей на базе Apple и Google .

Данные идентификаторы для мобильных устройств используются рекламодателями для персонализированной рекламы.  Они также совместимы со всеми мобильными приложениями и, таким образом, позволяют отслеживать приложения. На устройствах компании Apple Пользователь может отключить использование рекламных идентификаторов путем выбора пункта «ограничить отслеживание рекламы» в приватных настройках. На устройствах, работающих на базе Google Android , Пользователь может отключить использование рекламных идентификаторов путем выбора пункта «отключить персонализированную рекламу». Рекламные идентификаторы не являются постоянными и персонализированными идентификаторами, связанные с устройством Пользователя.

Идентификатор устройства – информация о типе устройства, модели устройства, производителе устройства, об операционной системе и ее языке или такие технические данные, как размер экрана или мощность процессора, или комбинация данных, поступающих от устройства для проверки разработчиком устройства на совместимость с определённым приложением.

Некоторые данные могут быть получены посредством cookies в порядке, установленном ниже в разделе « cookies ».

(в) Данные, получаемые от третьих лиц

Иные Социальные сети, игровые сервисы Google Play , игровой центр Apple , Facebook (далее «Иные социальные сети»). Пользователь может выбрать способ подключения к Сервисам Компании посредством учетной записи в социальной сети. Перечень данных, получаемых Компанией из социальных сетей, зависит от настроек приватности Пользователя в социальной сети, и обычно включает общие данные из открытого профиля такие, как фамилия, пол, список друзей, использующих это же Приложение. (См. раздел «Иные социальные сети»).

Сторонние поставщики услуг. Компания может получать данные о Пользователе от сторонних поставщиков услуг. Компания может получать информацию о дате установки Приложения, а также предшествующий установке Приложения переход по рекламной ссылке.

  Рекламные партнеры. Иногда Компания может получать данные о Пользователе из сторонних ресурсов. Например, в случае перехода по рекламной ссылке для скачивания Приложения Компании, Компания получает данные из какой рекламной сети или рекламной компании установлено Приложение (См. ниже «Реклама»).

(г) Данные, не относящиеся к другим категориям

Компания не запрашивает другую дополнительную информацию Пользователя такую как, информацию о здоровье, расе, религии, политических или философских взглядах, сексуальных предпочтениях и ориентации. Пользователю стоит быть внимательным при распространении такой информации о себе или о других лицах на форумах Компании.

2. СПОСОБЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КОМПАНИЕЙ ПОЛУЧЕННЫХ ДАННЫХ

2.1. Общие положения

Компания использует данные, которую собирает о Пользователе / Устройстве Пользователя, для оказания Пользователям услуг и наших Приложений, а также для ведения бизнеса. Компания использует их также для улучшения своих сервисов и приложений, для повышения безопасности, а также для подготовки аналитических отчетов. Кроме того, компания использует личную информацию Пользователей для продвижения своих услуг и Приложений в своих же Приложениях, а также в приложениях других издателей, а также для демонстрации Пользователям сторонней рекламы. Компания использует личную информацию Пользователей для отслеживания и предотвращения мошенничества в рекламных целях и для выполнения своих обязательств.

Компания использует полученные данные в следующих целях:

Совершенствование Приложений. Компания использует данные для разработки и совершенствования Приложений и других продуктов, услуг и контента, связывая продукты и сервисы Компании, обновляя Приложения, устранение технических неполадок, понимание и анализ перспективных направлений на основе использования и управления Приложениями.

Реклама. Компания использует полученные данные в целях рекламы Приложений Компании у других и других приложений в Приложения х компании. Подробнее в разделе «Реклама».

Перекрестное продвижение. Компания использует полученные данные в целях кросс-продвижения своих Приложений и услуг в части продвижения Приложений во время использования других Приложений компании.

Отслеживание и предотвращение мошенничества в рекламных целях. Компания использует полученные данные в целях отслеживания влияния рекламных компаний и предотвращение мошенничества в рекламе Компании.

Аналитика и исследования. Компания использует полученные данные в целях анализа перспективных направлений на основе использования и управления Приложениями, собирая возрастные показатели Пользователей, сведения об источниках загрузок Приложений. Компания также может составлять отчеты и статистику в целях исследований и составления бизнес-аналитики, например, слежение за потенциальными проблемами и перспективными направлениями или тестирование параметров и контента новых приложений.

Безопасность. Компания использует полученную информацию в целях обеспечения безопасности Приложений, продуктов и сервисов.

Поддержка Пользователей. Компания использует полученные данные в целях обеспечения технической поддержки Пользователей.

Юридические обязательства Компании. Компания использует полученную информацию в соответствии с требованиями законодательства, например, в целях налогообложения Компания использует информацию о местонахождении Пользователя.

2.2. Покупки в Приложениях

Приложения Компании дают возможность осуществлять покупки непосредственно в программе. Компания ни обрабатывает платежи, ни имеет доступ к информации по банковским картам плательщиков.

Платежи при покупках в Приложениях осуществляются в магазинах приложений через учетную запись в App Store или Google Play . Любые последующие операции контролируются App Store или Google Play и регулируются специальными положениями App Store или Google Play . Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности и условиями обслуживания Apple Store и Google Play .

3. СПОСОБЫ РАСПРОСТРАНЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ

Компания не может оказать все услуги, необходимые для успешной работы Приложений самостоятельно. Поэтому Компания должна делиться собранными данными с третьими лицами в целях разработки и оказания услуг, демонстрации рекламы, проведения анализа и исследований, а также для измерения эффективности рекламной кампании Компании и ее партнеров. Компания также оставляет за собой право раскрывать данные Пользователей (включая информацию, позволяющую установить личность), когда это требуется по закону. Раскрытие данных Пользователей должно быть анонимным и обобщенным, с тем чтобы Пользователь не мог быть идентифицирован по ним лично.

Компания может распространять данные следующим лицам:

Аналитическим компаниям. Компания в целях предоставления услуг, проведения анализа и исследований использует сторонних аналитиков, таких ​​как TapJoy , Unity , Firebase . Данные, которыми Компания делится с такими аналитиками, кодируются. Аналитики могут присвоить этим данным случайный идентификатор, и они не могут сопоставить его с Пользователем. Компания также может агрегировать данные для сравнительного анализа.

Поставщикам облачных услуг. Компания хранит информацию, которую получает от Пользователей, на серверах, предоставляемых сторонними поставщиками облачных услуг, такими как iCloud , Google Cloud Platform , Firebase Cloud Messaging и Firebase Realtime Database ;

Поставщикам услуг по отслеживанию и предотвращению мошенничества. Для некоторых Приложений в целях измерения эффективности и оптимизации рекламных кампаний, показа рекламы, проведения анализа для улучшения услуг и в целях предотвращения мошенничества Компания использует поставщиков услуг по отслеживанию и предотвращению мошенничества AppsFlyer , Tenjin . Такие поставщики услуг могут использовать API и SDK в Приложениях Компании, с целью сбора и анализа данных о Пользователях и устройствах, таких как показы, клики, установки или другие показатели эффективности рекламной кампании, а также действия после установки Приложений.

Сторонним рекламным партнерам. Компания заключила договор с некоторыми сторонними рекламными компаниями, которые помогают Компании размещать рекламу, что позволяет продолжать предлагать Приложения бесплатно или по низкой цене. К таким сторонним рекламным партнерам относятся, помимо прочего, поставщики рекламы, перечисленные ниже в разделе «Реклама».

Сторонним поставщикам услуг отслеживания рекламного партнера. Компания позволяет своим рекламным партнерам в целях измерения эффективности их рекламной кампании отслеживать показы, клики, установки или другие показатели эффективности рекламной кампании через их поставщиков, предоставляющих услуг по отслеживанию.

Иные поставщики услуг. Для некоторых Приложений Компания сотрудничает со сторонними студиями разработки для разработки Приложений. Такие сторонние студии разработки не имеют доступа к личным данным Пользователей, они могут получить доступ только к агрегированным данным, которые они связать с конкретным Пользователем.

Компания может заключать договоры с дополнительными Партнерами или изменить существующих Партнеров в будущем для оказания каких-либо услуг в связи с Приложениями. Эти изменения должны обновляться время от времени или незамедлительно в случае существенных изменений в практике обработки данных.

Компания оставляет за собой право раскрывать данные Пользователей (включая информацию, позволяющую установить личность) в соответствии с законодательством, судебным процессом, судебными разбирательствами и / или запросами со стороны государственных и правительственных органов в стране проживания Пользователя или за ее пределами. Компания также может раскрывать информацию о Пользователе, если Компания решит, что в целях национальной безопасности, или в общественных интересах, раскрытие необходимо. Компания также может раскрывать информацию о Пользователе, если раскрытие является разумно необходимым для обеспечения соблюдения условий и положений Компании, иных Пользователей. Кроме того, в случае реорганизации, слияния или продажи Компания можем передавать любые данные (включая информацию, позволяющую установить личность), которую собирает, соответствующей третьей стороне, правопреемнику.

По любым дополнительным вопросам, связанным со сбором информации третьими сторонами, обращайтесь по адресу livelabels@flex-n-roll.ru.

4. РЕКЛАМА

4.1. Общие положения

Компания использует рекламу для финансирования сервисов и для того, чтобы сделать свои Приложения бесплатными. Компания предлагает свои Приложения бесплатно или по низкой цене. Для этого ей необходимо делиться данными, которую мы получаем от вас, с нашими сторонними рекламными партнерами. В качестве гарантии защиты вашей конфиденциальности мы храним только личную информацию временно. Собранная информация помогает нам улучшать наши веб-сайты и Приложения и, в то же время, сохранять наши Приложения бесплатными для широкого круга игроков.

Компания использует рекламу для финансирования своих Сервисов и для того, чтобы сделать свои Приложения бесплатными. Компания предлагает свои Приложения бесплатно или по низкой цене, и для этого ей необходимо поделиться информацией, которую она получает от пользователей, со своими сторонними рекламными партнерами. В качестве гарантии защиты конфиденциальности Пользователей Компания хранит только личные данные ограниченное время. Собранная информация помогает Компании улучшать свои веб-сайты и Приложения и, в то же время, сохранять Приложения бесплатными для широкого круга Пользователей.

Если вы являетесь пользователем Европейской экономической зоны (ЕЭП), имейте в виду, что:

(а) Когда Пользователи используют Приложения Компании, Компания полагается на свою законную заинтересованность демонстрировать рекламу Пользователям. Правовая основа для демонстрации рекламы пользователям из ЕЭЗ – это ст. 6 параграф 1 GDPR . Кроме того, Компанией были заключены соглашения об обработке данных с сетями внешних поставщиков рекламных технологий в соответствии с требованиями ст. 28 GDPR . Компания также гарантирует, что внешние поставщики услуг, заключая соглашения о защите данных, соответствуют высокому уровню защиты данных.

b ) Прежде чем делиться какой-либо информацией с рекламными партнерами в целях персонализированной рекламы, Компания всегда просит согласия Пользователей. Согласие Пользователя предоставляется в момент нажатия кнопки «ПРИНЯТ» при загрузке Приложений. Компания разрешает рекламным партнерам показывать Пользователям персонализированную рекламу только в том случае, если Пользователь нажал «ПРИНЯТЬ» в соответствующем всплывающем окне и согласился на передачу личных данных в целях персонализированной рекламы. Рекламные партнеры Компании используют разные технологии для персонализированной рекламы, которая обрабатывают личные данные Пользователей по-разному, поэтому, пожалуйста, прежде чем нажать «ПРИНЯТЬ», ознакомьтесь с практикой обработки данных. Правовой основой для показа персонализированной рекламы пользователям из ЕЭЗ является согласие в соответствии с европейскими требованиями по защите данных согласно ст. 6 параграф п. 1 GDPR . Кроме того, Компанией были заключены соглашения об обработке данных с сетями внешних поставщиков рекламных технологий в соответствии с требованиями ст. 28 GDPR . Компания гарантируем, что ее внешние поставщики услуг, заключая соглашения о защите данных, соответствуют высокому уровню защиты данных. Цель в том, чтобы улучшить Приложения и предоставить игроку более релевантную рекламу. У Пользователей есть возможность отозвать свое согласие на предоставление своих личных данных в целях персонализированной рекламы в любое время. Пользователь может отозвать свое согласие, перейдя в настройки приложения и нажав кнопку «Условия и конфиденциальность», в разделе «Отмена согласия на персонализированную рекламу» Политики конфиденциальности Пользователи могу управлять своими предпочтениями, выбирая, какую рекламу они хотели бы получить. В случае принятия решения об отзыве согласия или если Пользователь не предоставит свое согласие, все равно существует возможность увидеть такое же количество объявлений на своем мобильном устройстве; однако эти объявления могут быть менее релевантными, поскольку они не будут основываться на темах, которые вам нравятся, ваших интересах, поведении, демографии и т. д. Партнеры по рекламе могут продолжать показывать Пользователям рекламу на основе содержимого приложения, которое используется.

4.2. Реклама в приложениях. С тем, чтобы Компания могла показывать рекламу в приложениях, она может перенаправить ваш рекламный идентификатор и IP -адрес рекламодателям (или рекламным сетям), чтобы они могли найти подходящие объявления для демонстрации Пользователям в Приложениях Компании и на сторонних ресурсах. Пользователи могут контролировать и ограничивать использование Компанией рекламного идентификатора в настройках устройства. Компания не контролирует, какая конкретно реклама демонстрируется в ее Приложениях (это контролируется рекламными сетями), но Компания вносит в черный список определенные категории рекламы.

Рекламные идентификаторы используются рекламными сетями для ряда целей (см. Уведомления о конфиденциальности рекламных партнеров, перечисленных здесь), включая:

ограничить количество просмотров одной той же рекламы;

убедиться, что они имеют дело с людьми и их реальными устройствами, а не с «автоматическими» ботами;

предоставлять Пользователям рекламные объявления, которые могут иметь отношение к ним на основе их рекламного идентификатора, связанного с другими брендами и объявлениями, также записанного с использованием их рекламного идентификатора и с использованием их общего географического региона. Другие бренды покупают размещение рекламы через рекламную сеть или рекламный обмен, чтобы рекламировать свои продукты в Приложениях Компании. Рекламная сеть или рекламный обмен выступает в качестве посредника между другими компаниями-приложениями и Компанией. Чтобы рекламная сеть взимала плату с компании, покупающей объявление, отслеживаются клики по объявлению и потенциальная установка приложений сторонних разработчиков. Количество просмотров, кликов и установок по объявлениям измеряется с помощью идентификатора рекламодателя;

отслеживать, какие приложения использовали Пользователи, для продажи аналогичных приложений. IP -адрес обычно используется рекламодателями, чтобы широко увидеть общую местонахождения Пользователя, например, страна, штат, а иногда и на уровне города).

4.3. Просмотр рекламы Компании на сторонних сервисах

Компания также рекламирует свои Приложения в других приложениях, прося рекламные сети предоставлять ее соответствующую аудиторию Пользователей, которым будет интересно рекламируемое приложение (определяется с помощью рекламных идентификаторов).

Рекламные идентификаторы используются рекламными сетями для ряда целей (см. Уведомления о конфиденциальности рекламных партнеров, перечисленных «Третьи стороны»), включая:

измерение эффективности рекламы (просмотр совокупных просмотров, кликов и установок, которые они генерируют посредством своей рекламы в приложениях других издателей);

информирование игроков, которые давно не играли, о новом контенте в Приложении. Компания дает список этих Пользователей в виде рекламных идентификаторов для рекламной сети. Рекламная сеть затем показывает этим Пользователям объявления о новом контенте.

не показывать рекламу в приложении, которое игрок уже использует. Компания может отправить список активных игроков в виде рекламных идентификаторов в рекламную сеть. Рекламная сеть исключает этих игроков из просмотра рекламы.

маркетинговые приложения для группы потенциальных игроков.

4.4. Перечень компаний предоставляющих персонализированную рекламу Пользователям

Ниже приведен перечень поставщиков рекламы, которым позволено демонстрировать персонализированную рекламу и пересматривать свои методы обработки данных, включая технологии, которыми они пользуются для демонстрации персонализированной рекламы.

Google (AdMob)  https://support.google.com/admob/answer/7665968 https://support.google.com/dfp_premium/answer/9012903

Facebook Audience Network  https://www.facebook.com/about/privacy/update?ref=old_policy

IronSource  https://developers.ironsrc.com/ironsource-mobile/air/ironsource-mobile-privacy-policy/

Chartboost  https://answers.chartboost.com/en-us/articles/115001489623

Vungle   http://vungle.com/privacy/

MoPub  https://www.mopub.com/legal/privacy/ https://www.mopub.com/legal/partners/

Inmobi   https://www.inmobi.com/privacy-policy/

Unity Ads  https://unity3d.com/legal/privacy-policy

Applovin   https://www.applovin.com/privacy/

TapDaQ   https://tapdaq.com/privacy-policy

4.5. Способы отключения персонализированной рекламы

Помимо специальных инструментов доступных в Приложениях пользователям из ЕЭЗ возможно использовать настройки устройств:

IOS

Откройте приложение «Настройки» на iOS и выберите пункт меню «Конфиденциальность», а затем подпункт «Реклама». Если вы активируете опцию «Ограничить отслеживание рекламы», мы можем принимать только ограниченные меры, такие как идентификация уникальных пользователей или борьба с мошенничеством. В том же меню вы всегда можете удалить IDFA («Сбросить Ad - ID »), после чего создается новый идентификатор, который не объединяется с ранее собранными данными.

 

Android

Откройте приложение «Настройки» и выберите пункт меню « Google ». В зависимости от вашего устройства этот параметр может не отображаться в главном меню, но вы можете воспользоваться функцией поиска в верхней части меню «Настройки», чтобы найти его. Оттуда выберите подпункт «Реклама» и активируйте опцию «Отключить персонализацию рекламы», чтобы предотвратить создание профилей и показ персонализированной рекламы. Вы можете удалить рекламный идентификатор в том же меню в любое время («Сбросить рекламный идентификатор»), после чего будет создан новый идентификатор, который не будет объединен с ранее собранными данными.

5. ИНЫЕ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ

5.1. Подключение к иным социальным сетям

Некоторые из Приложений Компании используют сторонние сервисы, такие как Google Play Games Service , Apple Game Center , Facebook («Иные Социальные сети»). Такие игры позволяют Пользователю войти в свою учетную запись сторонней социальной сети, чтобы подключить Приложение с помощью функции «Вход» в Приложении Компании. Пользователь также может делиться контентом, созданным в Приложении, в сторонних социальных сетях. Следует обращать внимание, что иные социальные сети регулируются своими собственными политиками конфиденциальности, условиями и соглашениями с конечными пользователями, и Компания не несет ответственности и не контролирует методы совместного использования или политики третьих сторон, управляющих этими сайтами. По дополнительным вопросам обращайтесь к Компании по адресу livelabels@flex-n-roll.ru.

5.2. Информация, получаемая Компанией при подключении к инымсоциальным сетям

Информация, которую Пользователь разрешает Компании получать, зависит от конкретного приложения и настроек конфиденциальности, установленных Пользователем в иных социальных сетях. Пользователи могут контролировать и узнавать больше об этих настройках из иных социальных сетей. При использовании Пользователем функции «Вход в систему», Компания может получать доступ и хранить некоторую или всю информацию, предоставленную иными социальными сетями с разрешения Пользователя, например: ( i ) основная информация из общедоступного профиля, такая как ник, аватарка ; ( ii ) логин и / или строка идентификатора игрока; ( iii ) список друзей; ( iv ) любую другую информацию, которая будет детализирована и показана Пользователю в уведомлении, которое появляется в процессе «Войти в систему». Компания может делиться именем и данными приложений Пользователя в отношении соответствующего Приложения, с друзьями Пользователя, которые также использовали функцию «Войти в систему» ​​или «Подключиться к».

Приложение может также попросить Пользователя разрешить публиковать в иных социальных сетях от имени Пользователя (например, обновления статуса). Это возможно только с разрешения Пользователя. В этом случае Компания будет хранить идентификатор и полное имя Пользователя в целях его идентификации. Другая информация будет просто храниться в приложении на вашем устройстве, чтобы приложение могло напрямую взаимодействовать с иной социальной сетью.

6. COOKIES

Файлы «cookie » - это файлы с небольшим объемом данных, которые могут содержать анонимный уникальный идентификатор. Файлы «cookie » отправляются в браузер Пользователя с веб-сайта и хранятся на жестком диске компьютера Пользователя.

Компания использует «cookie » для сбора информации. Пользователь может указать браузеру отказаться от всех файлов «cookie » или указать, когда они отправляются. Однако, если Пользователь не принимает файлы «cookie », то он не сможет использовать некоторые параметры Сервиса.

7. КОНФИДЕНИЦАЛЬНОСТЬ В ОТНОШЕНИИ ДЕТЕЙ

Сервис Компании не предназначен для лиц младше 16 лет («Дети»). Когда Компания собирает личные данные, возраст пользователей не определяется. Компания намеренно не собирает личные данные от детей младше 16 лет. Если Пользователь, являющийся родителем или опекуном, получил информацию о том, что его ребенок предоставил Компании личные данные, он должен незамедлительно связаться с Компанией. Если Компании станет известно, что она получила Личные данные от ребенка в возрасте до 16 лет без подтверждения согласия родителей, Компания предпримет шаги для удаления этой информации с своих серверов.

8. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Если Вы являетесь пользователем ЕЭЗ, у Вас есть определенные права в отношении вашей личной информации и того, как Компания ее обрабатывает. Некоторые из этих прав могут быть предметом некоторых исключений или ограничений. Вы можете воспользоваться этими правами в любое время, следуя приведенным ниже инструкциям или отправив Компании соответствующие запросы на адрес livelabels@flex-n-roll.ru.

Ваши права включают в себя:

Право на отзыв согласия Пользователя в соответствии со ст. 7 п. 3 GDPR (например, Пользователь может отозвать свое согласие на демонстрацию персонализированной рекламы для себя, для этого необходимо загрузить Условия и конфиденциальность в настройках Приложения и следовать инструкциям в разделе «Отмена согласия на персонализированную рекламу» в Политике конфиденциальности (доступно только для пользователей из ЕЭЗ)).

Право на доступ к данным Пользователя в соответствии со ст. 15 GDPR (например, Пользователь может проверить, какие данные о нем хранит Компании, для этого необходимо загрузить Условия и Конфиденциальность в настройках Приложения и следовать инструкциям в разделе «Запрос сводных данных о персональных данных» в Политике конфиденциальности (доступно только для пользователей на основе ЕЭЗ)).

Право на исправление данных Пользователя в соответствии со ст. 16 GDPR (например, Пользователь может связаться с Компанией, если адрес электронной почты Пользователя был изменен, и Компания должна заменить старый адрес электронной почты Пользователя).

Право на удаление данных Пользователя в соответствии со ст. 17 GDPR (например, Пользователь может связаться с Компанией, если он хочет, чтобы Компания удалила определенные данные о Пользователе, которые она хранит, для этого необходимо загрузить Условия и Конфиденциальность в настройках Приложения и следовать инструкциям в разделе «Запрос на удаление личных данных» в Политике конфиденциальности (доступно только для пользователей на основе ЕЭЗ)).

Право ограничивать сбор данных в соответствии со ст. 18 GDPR (например, Пользователь может сделать это путем отзыва своего согласия в соответствии с инструкциями выше).

Право на передачу данных Пользователя в другой сервис в соответствии со ст. 20 GDPR (например, Пользователь может связаться с Компанией для получения своих данных для последующей их загрузки в другой сервис).

Право возражать против того, как данные Пользователя обрабатываются в соответствии со ст. 21 GDPR (например, Пользователь может связаться с Компанией, если он не согласен с какими-либо процедурами анализа данных Пользователя, описанными в настоящей Политике конфиденциальности).

Право направлять жалобы в надзорный орган в соответствии со ст. 77 п. 1 GDPR (например, Пользователь может напрямую связаться с надзорным органом по защите данных).  

9. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ

Конфиденциальность и безопасность данных Пользователя важны для Компании, и мы всегда уделяем особое внимание обеспечению того, чтобы мы обрабатывали данные Пользователя в соответствии с законодательством ЕЭЗ. Компания назначили сотрудника по защите данных, который поможет нам обеспечить соблюдение законов о защите данных ЕЭЗ. Мы храним информацию Пользователей столько времени, сколько необходимо для предоставления им наших услуг. Мы можем хранить информацию дольше, но только таким образом, чтобы ее нельзя было отследить. Мы работаем по всему миру и передаем информацию Пользователей нашим Партнерам в соответствии с целями, описанными выше в разделе «Способы передачи данных Пользователей», что может включать передачу личных данных за пределы Европейского экономического пространства («ЕЭЗ»). Пожалуйста , регулярно проверяйте наличие изменений в Политике конфиденциальности Компании.

10. ПРАВОВАЯ ОСНОВА

В каждом случае, когда Компания обрабатывает информацию Пользователей, Компания делает это в соответствии с законодательством, действующим в рамках ЕЭЗ.

Правовые принципы, на которые опирается компания при осуществлении деятельности в рамках настоящего положения:

Договорная необходимость. Это относится к информации, которая обрабатывается Компании для того, чтобы оказать услугу Пользователям, которую он запросил и которую мы договорились - предоставить ему, то есть предоставить и улучшить наши услуги, обеспечить поддержку клиентов, предоставить специальные функции в Приложениях (например, функция чата в приложении, функция многопользовательской игры, списки лидеров и другие сторонние функции социальных сетей), а также доставить приобретаемый Пользователем контент в Приложении.

Законные интересы. Это относится к информации, которая обрабатывается Компанией с учетом интересов Компании, но в целях обеспечения Пользователей Приложениями Компании бесплатно или по низкой цене. Компания также уделяет особое внимание правам на защиту данных, с тем чтобы права на защиту не были нарушены законными интересами Компании. Компания полагается на наши законные интересы в области обработки данных для аналитики, отслеживания и предотвращения мошенничества, push -уведомлений, перекрестного продвижения и контекстной рекламы.

Согласие. Когда Компания просит согласия Пользователя на использование его личных данных для определенной цели, она сообщает об этом в момент сбора, а также укажет способы отзыва своего согласия. Компания запросит согласие Пользователя перед тем, как предоставлять какую-либо информацию своим рекламным партнерам в целях персонализированной рекламы, а также перед проведением каких-либо опросов.

Правовое обязательство. Это относится к информации, которая обрабатывается Компанией для выполнения обязательства, предусмотренных законодательством, например, для ведения записей в налоговых целях.

  11. БЕЗОПАСНОСТЬ

Компания адаптировала соответствующие технические и организационные стандарты с тем, чтобы обеспечить конфиденциальность, безопасность и единство собранных данных, а также чтобы предотвратить несанкционированный доступ к данным. Несмотря на то, что Компания предпринимает коммерчески обоснованные усилия, чтобы обеспечить сохранность данных Пользователей, следует иметь в виду, что никакие меры безопасности не являются совершенными или непроницаемыми.  

12. МЕЖДУНАРОДНЫЙ ОБМЕН ДАННЫМИ

Личные данные Пользователей могут быть переданы и обработаны в странах, отличных от страны, в которой проживает Пользователь. В этих странах законы о защите данных могут отличаться от законов страны Пользователя.

Это означает, что, когда Компания собирает личные данные Пользователей, она может обрабатывать их в других странах. Тем не менее, Компания обеспечивает соответствующие меры предосторожности, чтобы личные данные Пользователей оставались защищенными в соответствии с настоящим Положением о конфиденциальности. Компания также обязуется использовать стандартные договорные формы, разработанные Европейской комиссией для передачи личных данных между Компанией и сторонними поставщиками услуг и партнерами, которые требуют от Компании защиты личных данных, которые они обрабатывают, из ЕЭЗ в соответствии с законодательством Европейского Союза о защите данных. В данным пункт следует включать обстоятельства по передаче личной информации сторонним поставщикам услуг и партнерам, которые сертифицированы в рамках системы защиты конфиденциальности ЕС-США.

13. УДЕРЖАНИЕ

Компания хранит информацию Пользователей столько времени, сколько необходимо для оказания им услуг Компанией. Информация может храниться дольше, но только таким образом, чтобы ее нельзя было отследить. Компания удаляет информацию, как только она больше не требуется для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, но в любом случае не менее, чем через пять (5) лет после прекращения взаимодействия Пользователя со всеми Приложениями Компании.

Когда этого требует закон, мы будем хранить вашу информацию до тех пор, пока мы юридически обязаны это делать. Если вы попросите нас удалить ваши данные, ваши данные будут удалены, как описано выше в разделе «Ваши права».

14. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Компания будет периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности по мере необходимости, чтобы защитить Пользователей, предоставлять им текущую информацию и реагировать на правовые и технические изменения. Актуальная версия Политики конфиденциальности будет доступна по адресу http://www.livelabel.by/privacy-policy.

Для получения предыдущих версий этой Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами через livelabels@flex-n-roll.ru.

15. СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Если у Вас есть вопросы или сомнения по поводу данной Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами одним из следующих способов:

1. по вопросам конфиденциальности и реализации Ваших прав через нашу электронную почту конфиденциальности: livelabels@flex-n-roll.ru;

2. наш сотрудник по защите данных: livelabels@flex-n-roll.ru;

3. если у вас есть сомнения или несоответствие в отношении обработки Ваших персональных данных, вы можете обратиться в соответствующий орган защиты данных. Для получения дополнительной информации о том, в какой орган обращаться, напишите нам по адресу livelabels@flex-n-roll.ru;

4. для получения общей информации, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по электронной почте: livelabels@flex-n-roll.ru.

Поделитесь с коллегами и бизнес-партнерами